Por favor leia a seguinte informação com respeito ao processo de cancelamento duma encomenda feita numa nossas lojas.
Direito da revocação
O cliente tem o direito de cancelar a sua encomenda em qualquer momento dentro dos seguintes 15 dias depois do recebimento da encomenda, de forma escrita (correio, fax, e-mail) o devolvendo a mercadoria.
O prazo começa com a recepção da mercadoria e com uma anulação detalhada de forma escrita. Para cumprir o prazo de anulação o envío à tempo da anulação ou da mercadoría é suficiente. O cancelamento da encomenda deve ser feito à:
Markus Bindner
Bismarckstrasse 20
79331 Teningen
GERMANY
Fax: 0049 7641 9593766
Email: info [at] iontophoresis-device.com
Consequências da anulação
No caso duma anulação efetiva, os serviços recebidos por ambas partes devem ser devolvidos e possíveis benefícios obtidos (p. ex. juros) devem ser pagados. Se o cliente não pudesse devolver os serviços recebidos total- ou parcialmente ou só num estado estragado ou desvalorizado, então o cliente deverá de pagar o valor correspondente ao estrago ou ao desvalor.
Isto não é válido, quando a mercadoría é recebida e examinada pelo destinatário, e o estrago ou desvalor é causado exclusivamente pela revisão – assim mesmo a possibilidade que o cliente tem de revisar a mercadoría numa loja.
O cliente pode evitar a obligação de ter que restituir o valor da mercadoría, se a mercadoría não foi utilizada como sua propriedade ou evitando todo aquelo que fore causar estrago ou desvalor. Mercadoría que pode ser enviada como embalagem, tem que ser enviada de volta. Mercadoria que não pode ser enviada como embalagem, vai ser apanhada.
O cliente tem que assumir as despesas da devolução, no caso que a mercadoría fornecida seja a encomendada.
O reembolso deve ser efetuado dentro dos primeiros 30 dias posteriores ao envío da revocação.
Fim do direito da revocação
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